iOS升级故障解决方法
最后更新于：2016-09-21
前言：
这篇文章汇总了常见的iOS10升级中可能遇到的问题以及对应的解决方法，当你在你的iPhone/iPad/iPod touch上更新iOS10时，建议你先花点时间看看下文。
问题汇总：
| 一、iOS10更新失败
九、升级iOS10之后短信/iMessage功能无法正常使用
|
正文：
- 单击“关闭”按钮并尝试重新更新；
- 等待数小时或一两天后再重新更新iOS10；
- 通过iTunes更新手机至iOS10；
- 对iOS熟悉的用户，可以尝试通过IPSW文件升级；
更详细链接可以移步：iOS10更新失败怎么办？
正常情况下，我们都是通过这两种方法将设备升级到iOS10：使用iTunes或直接OTA升级。很多用户在升级过程中，常遇上的问题就是设备一直停留在“正在验证”界面，无法进行下一步。
- 按压该升级设备的电源键，进行重复的锁屏跟唤醒操作；
- 将设备恢复到出厂设置并且重启；
- 使用iTunes还原你的设备；
- 在电脑上使用iTunes将设备升级到iOS10；
更详细步骤可以移步：升级iOS10卡在“正在验证”界面不动怎么办
这个问题早在iOS9升级过程中就有很多网友反馈了，因此在iOS10的升级过程中你也有可能会遇上同样的问题。然而，这种情况通常只有那些直接在设备上进行升级的用户身上才会出现，而解决方法之一就是使用iTunes来恢复你的设备。
以下为操作步骤：
1、将iTunes升级到新版本并在电脑上运行，随后将你的设备连接到电脑；
2、单击开机+home进入恢复模式；
3、选择“恢复备份”，然后在备份中找到你就近一次备份的文件，开始恢复即可。
更详细步骤可以移步：升级iOS系统过程，设备卡在“滑动来升级”界面怎么办？
四、iPhone卡在恢复模式不动，手机上显示数据线连接iTunes的标志
iPhone/iPad卡在恢复模式，无法进行下一步操作是升级iOS10过程中常见的一个问题，出现这个界面同时也就意味着你已经升级失败了，也无法按照常规方法重启你的设备。
那么这个问题应该如何解决？先备份你的设备，再使用下文的技巧来解决这个问题。
1、同时按住Home键跟电源键强制重启设备；
2、通过iTunes恢复你的设备；
3、使用iOS修复软件来解决这个问题。
导致设备白苹果的原因有多种：越狱、还原设备或者升级新系统过程中，都有可能出现这个情况。目前已经有不少人表示自己在升级过程中遇到了白苹果的问题。如果你也遇上了这样的问题，下面的这些小技巧可能对你会有所帮助。
1、强制重启设备。正常情况下，这一操作有可能让你的设备重新运行；
2、如果技巧1不奏效的话，你需要在恢复模式下重新恢复你的苹果设备；
3、你也可以尝试用一些修复工具去修复你的iPhone；
4、如果以上技巧不能帮你解决问题的话，请直接联系苹果官方寻求帮助。
更详细步骤可以移步：升级iOS10过程中设备变白苹果/升级后白苹果怎么办
一般情况下，在你首次启用新的苹果设备，或设备升级到一个新的iOS系统之后，都会出现一个“hello”界面并且要求你重新设置激活你的设备。但有时候这个结果并不会在预料之中出现，如果你在升级iOS10之后无法重新激活设置你的设备，请尝试用以下的方法进行修复。
1、等待一段时间之后再次恢复升级设备，然后再进行激活操作；
2、通过iTunes进行激活操作：
1）将iTunes升级到新版本并在电脑上运行，随后将你的设备连接到电脑；
2）在iTunes上单击查看你的设备，随后你会在iTunes上看到激活提示；
3）输入你的Apple ID跟密码，正式进入激活操作。
3、在iCloud上进行激活操作：
1）将你的设备关机；
2）进入iCloud.com的官方，随后输入你的Apple ID跟密码登录；
3）在该界面单击“查找我的iPhone”，然后单击所有设备进行查看，选中你无法激活的那部设备，将它从账户中移除；
4）将你的设备开机，再重新进行激活操作。
更详细步骤可以移步：升级iOS10之后iPhone无法激活怎么办？
如果你的设备在更新之后总是频繁的重启，并且每次在开机后你都可以看到苹果进度条的标志，那你的这次升级肯定是不完善的。（当然，这种情况也有可能在你充电的过程中或将设备连接到电脑时出现。）
如果是在充电或将设备连接到电脑是出现这个问题，你可以试试以下几个方法：
1、键数据线接口是否干净，清理你设备上的数据接口；
2、更换数据线、充电器、USB接口或电池进行尝试；
如果是正常情况下，设备一直随机重启的话，你可以用一下技巧进行修复：
1、强制重启你的设备；
2、将手机进行还原操作，恢复到出厂设置；
3、删除/更新手机内的APP，不兼容的APP也会导致这样的问题出现；
4、降级手机系统之后再重新升级。
如果你升级iOS10之后出现蓝牙无法跟其他iPhone连接，无法将蓝牙与车子进行连接，甚至于iPhone/iPad上无法打开蓝牙，那么你可以参考以下的方法：
1、确认蓝牙处于打开状态；
2、确认两部设备之间的距离不会过远；
3、关闭蓝牙之后再重启你的设备；
4、重新配对蓝牙跟车辆的连接，进入：设置——蓝牙——选择你开启蓝牙的设备——单击设备信息中的信息按钮——选择“忘记此设备”断开蓝牙跟车子的连接，再尝试进行重连。
更详细步骤可以移步：升级iOS10之后蓝牙故障怎么办？
九、更新iOS10之后短信/iMessage功能无法正常使用
很多用户都反馈了这样的情况：升级iOS10之后iMessage无法正常使用，提示信息无法送达；iMessage无法激活；短信应用一直崩溃；设备无法发送/接受一切短信/iMessage消息等。
解决方法如下：
1、确认你的设备处于联网状态（开启了WiFi或蜂窝数据）；
2、到设置里面将iMessage的开关关闭再重启；
3、确保设备上的日期跟时间都是正确的；
4、尝试开启飞行模式再关闭。
升级iOS系统之后，较烦人的一个大问题就是WiFi故障，你可能遇上的问题有：设备无法连接到WiFi、设备连接WiFi之后频繁断开、WiFi网速慢等。
遇上这个问题，你可以通过下列的方法尝试进行修复：
1、升级之后设备无法连接到WiFi的解决方法：
1）检查你的路由器，确保路由器正常可工作；
2）确保设备上的WiFi是打开状态，并且可以查看附近可供连接的WiFi信息；
3）重新输入WiFi密码；
4）检查所有的电缆跟无线连接，确保你的路由器可以正常连接到modem并且modem处于可上网状态；
5）重启你的设备、路由器、modem跟电缆调制解调器/数字用户线路调制解调器；
6）重新设置设备上的WiFi连接；
更详细步骤可以移步：iOS10WiFi无法正常连接怎么办？
2、升级iOS10之后，设备上的WiFi按钮无法单击/WiFi无法打开的解决方法：
1）将你的iOS10升级到官方发布的新版本；
2）将设备上的WiFi连接信息重置；
3）强制重启设备；
4）备份并重新恢复你的设备；
5）重新设置路由器（简单重启即可）。
更详细步骤可以移步：iOS10WiFi故障之WiFi界面变灰/无法正常打开怎么办
3、升级iOS10之后WiFi频繁断开的解决方法；
1）检查你其他的设备上是否也存在同样的问题；
2）更新/重置你的网络；
3）断开并选择“忘记此WiFi”再次重连；
4）重置手机上的无线网连接设置；
更详细步骤可以移步：升级iOS10之后WiFi一直持续掉线，无法正常上网怎么办？
4、升级iOS10之后WiFi网速缓慢的解决方法：
1）先确认是你的网络问题还是设备故障，换句话说就是通过查看其它的设备或笔记本电脑是否存在相同的问题来确认是哪个步骤出现了故障；
2）将设备升级到新的iOS系统；
3）重置手机上的无线网连接设置；
4）将iOS的默认DNS地址修改为Google的DNS地址：8.8.8.8和8.8.4.4；
5）在路由器设置内禁用Q0S, MMS, WMM；
6）将无线信道修改为1,6到11之间；
7）关闭所有的后台应用；
更详细步骤可以移步：更新iOS10之后连接WiFi网速极慢怎么办？
5、升级iOS10之后设备无法连接WiFi的解决方法：
1）确认手机上的WiFi按钮是否打开；
2）将路由器关闭，静待1分钟之后再重启；
3）重启你的设备；
4）进入WiFi连接页面，选择“忘记此连接”再重连；
5）重置手机上的无线网连接设置。
不少用户在更新iOS10之后都反馈手机APP一直崩溃，甚至在还没进入程序的时候就已经发生闪退了。如果你也有类似的困扰，请根据下文进行修复：
1、强制重启手机：按住Home键跟电源键直到看见苹果标志；
2、一些APP可能暂不支持新的iOS10，请直接到APP Store里面查看并确认，随后把你手机上所有的APP都更新到新版本；
3、删除有问题的APP再重装，这可以帮助你删除之前的APP缓存，清出部分内存；
不少用户都抱怨自己在更新iOS10之后APP Store出问题了：“更新”所有APP的按钮单击之后无响应、APP搜索耗时长甚至整个APP Store的界面都是空白的。下面给大家附上解决方法：
1、确认你的设备是否处于正常的联网状态；
2、如果网络处于正常情况下，你可以选择重启或者强制重启你的设备，再进入APP Store看看它是否可以正常运行；
3、在APP Store运行中产生的图片、文档等的缓存也会导致你的APP Store加载缓慢甚至无法正常加载。因此清除这些缓存也可以让APP Store回复正常。
Safari作为苹果的默认浏览器，自有它的过人之处。但是不少用户都反馈自己的设备在更新到iOS10之后Safari出现了不少的故障：使用过程突然崩溃、搜索缓慢或者网络搜索失效等。
这个问题多数是由于你的网络故障导致的，所以你可以试着连接另外可以正常使用的网络，或者将Safari的缓存清除，重启手机来修复这个问题。
更详细链接可以移步：升级iOS10之后Safari故障怎么办？
从iOS7至iOS10，一直都有用户在抱怨苹果的新系统耗电越来越严重，这个问题即使在你更新了新的iOS10之后也依旧存在。以下是一些修复方法，可以帮助你解决这个问题：
1、重启你的设备；
2、进入手机设置——通用——还原，抹去手机上所有的数据；
3、在无需使用设备的时候，打开设备上的飞行模式可以减少手机耗电；
4、关闭后台应用更新。如果你运行后台应用更新的话，那么它就会持续地在后台运作并且消耗电量，你可以进入手机设置——通用——后台应用更新一项，将按钮关闭；
5、仅在有需要的时候运行APP使用定位服务。
一些用户在升级iOS10之后反馈：升级完毕之后即使开启了蜂窝网络也无法正常上网，只能通过WiFi来上网。如果你有相同的困扰，可以尝试用以下的方法来修复：
1、关闭蜂窝数据之后再重新打开；
2、进入手机设置查看是否有需要更新的网络数据；
3、重新设置蜂窝数据；
4、开启飞行模式之后再关闭（开启之后30秒后再关闭）；
5、重启你的设备。
不少用户都表示自己的设备在升级iOS10之后，单击屏幕反应慢甚至单击无反应。如果你也遇上这些的问题，尝试采用下列这些方法进行修复：
1、将你的设备关机，随后静待一段时间再开机；
2、重置你的设备。如果你的设备无法重启，请重新对它进行刷机操作；
3、清理一下你的手机屏幕，如果手机屏幕上附有污垢也会影响你的触屏操作；
4、通过iTunes重新恢复你的iPhone，确保你的iOS版本是新版本。
导致苹果设备无法正常开机的原因有很多，可能是硬件故障，但很多时候更是由于软件更新的小故障导致的。如果你在升级iOS10之后设备无法正常开机了，请按照以下操作步骤尝试修复：
1、将你的设备连接到电脑；
2、对设备进行“恢复出厂设置操作”；
3、再通过iTunes重新恢复你的设备；
4、随后长按Home键跟电源键十秒以上，松开电源键，iTunes上会提示你进入恢复模式；
5、这个时候单击键盘上的shift键+iTunes上的“恢复”按钮，即可进入DFU模式；
6、选择一个合适的固件版本重新对你的设备进行刷机操作。
iPhone5s之后的苹果设备基本都配备了Touch ID，常见的Touch ID故障有：无法使用Touh ID解锁手机，无法使用Touh ID在APP Store内进行购物等。以下是一些针对这个问题进行的修复方法：
1、进入设备的设置APP；
2、单击“Touch ID跟密码”；
3、输入你的锁屏密码；
4、将“iTunes & App Store”这一项关闭；
5、重启设备；
6、重新进入设置——Touch ID跟密码里面将“iTunes & App Store”选项打开。
不少用户都在升级iOS10之后表示设备连接USB充电的时候无反应，或者充电速度慢。这并不意味这你的设备坏了，下面这些方法可能可以帮你修复好这个问题：
1、请使用苹果官方的数据线，而不是其他不知名的厂商生产的劣质数据线；
2、确保你的USB数据线是正常可用的；
3、强制重启你的设备；
4、更换一根数据线试试看是否设备故障；
5、用iPad充电器给你的iPhone充电，充电速度会加快。
如果你的Siri在更新iOS10之后经常无响应或者无法正常工作，那你可以尝试用一下的方法修复：
1、进入设置——通用——Siri，将Siri关闭之后再重新打开；
2、重新设置你的手机网络，进入设置——通用——还原——还原网络设置——输入密码——确认重置网络；
3、允许Hey Siri运行：进入设置——通用——允许“Hey Siri”命令；
4、清理你设备的麦克风并且保证它可以正常收听语音，发送命令。
iPhone默认是运行用户自行设置铃声的，正常情况下你设置好了铃声，在手机接到来电的时候铃声都会响起。但是在升级iOS10之后不少用户反馈自己的iPhone接到来电的时候不会播放指定的铃声，甚至系统默认的铃声也无法正常播放。有时候是铃声会有延迟情况，数秒之后才会听到有来电铃声。遇上这个问题的话，你可以通过以下方法进行解决：
1、进入设置——铃声，调整手机铃声音量；
2、确保你手机左侧的铃声按钮键是出于打开状态；
3、重启你的iPhone；
4、将手机更新到iOS10正式版；
5、直接联系苹果官方，寻求售后帮助。
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